mayo 2023

La Voz del Cliente

La Voz del Cliente Descripción Este video nos muestra qué es la voz del cliente y por qué es importante capturarla para el éxito de nuestro proyecto. También veremos unos ejemplos de cómo se puede documentar dentro de nuestro proyecto. PDUs Gratis Minutos: 9:10 | PDUs Máximo: 0.00 Ways of Working: 0.00 Power Skills: 0.00 […]

Lean Six Sigma

Creación de la Línea Base

Creación de la línea base Descripción Este video nos enseña a contar la historia de éxito de nuestro proyecto de mejora continua a través de la construcción de la línea base tomándolo como el inicio para el seguimiento que debe tener la métrica en la cual se enfoca la mejora. El concepto lo podrás haber

Lean Six Sigma

Descripción de la Meta

Descripción de la Meta Descripción Este video cubre la otra cara de la moneda de la descripción del problema, aquí veremos la descripción de la meta. El concepto lo podrás haber escuchado también como “Goal Statement”. Aqui entenderemos como construir nuestra descripción de la meta, revisando la estructura que debe llevar, como está conectada con

Lean Six Sigma

Descripción del Problema

Descripción del Problema Descripción Este video cubre el primer paso con el cual nacen los proyectos de mejora continua: la descripción del problema. El concepto lo podrás haber escuchado también como “Problem Statement”. Aqui entenderemos como la descripción del problema está muy ligada a la descripción de la meta y revisaremos tres ejemplos que te

Lean Six Sigma
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